家電レンタルの設置はどこまでしてくれる？4社の料金・搬入・接続範囲を比較

家電レンタルでは、冷蔵庫や洗濯機などを室内まで搬入して設置してくれるサービスもありますが、「設置」の範囲と料金は会社・商品・配送方法で異なります。

特に確認したいのは、玄関先で受け取るだけなのか、希望場所への搬入までなのか、洗濯機の給排水接続や動作確認まで含むのかという点です。階段作業、吊り上げ、部材追加、エアコンの標準工事外などは別料金になることもあります。

この記事では、2026年9月時点で確認できる公式案内をもとに、家電レンタルの設置サービスを「どこまで任せられるか」という視点で整理します。

先に結論｜家電レンタルの「設置あり」は作業範囲まで確認する

家電レンタルの設置で失敗しないためには、申込画面で「設置あり」と書かれているかだけでなく、次の4段階のどこまで含まれるかを確認するのが近道です。

確認する段階	主な作業	申込前に見るポイント
配送	建物・玄関まで商品を届ける	玄関渡しか、室内搬入までか
搬入・開梱	設置する部屋まで運び、梱包を外す	階段、エレベーター、通路幅、梱包材回収
設置・接続	希望位置へ置き、必要な接続を行う	洗濯機の給排水、アース、テレビの接続などが対象か
追加作業・工事	部材追加、特殊搬入、エアコン工事など	標準作業を超えた場合の追加料金

冷蔵庫・洗濯機などの大型家電を借りるなら、最低でも「室内搬入」「設置場所への配置」「必要な接続」「搬入できない場合の費用」を確認しておきましょう。

小型家電は宅配便で届き、自分で開梱・設置する商品もあります。家電レンタルというサービス名だけで「全部設置してもらえる」と考えないことが大切です。

家電レンタル4社の設置条件を比較

設置の仕組みはサービスごとに違います。2026年9月時点の公式案内から、特に差が出やすい項目をまとめました。

サービス	設置の主な扱い	料金の考え方	注意したい点
かして！どっとこむ	レンタル品は配送時に設置・動作確認まで対応する案内あり	通常の設置はレンタル利用の流れに含まれる。一部商品・追加工事は別	一部取り付け対象外の商品あり。大型品は階数など配送条件を商品ごとに確認
Rentio	大型家電の特殊配送では搬入・開梱・使用できる状態までの設置に対応	商品・配送方法による。付帯作業は別料金になる場合あり	搬入経路や設置場所の事前確認が重要。搬入不可時に費用が発生する場合あり
CLAS	対象商品で組立設置オプションを追加できる	有料オプション。料金は商品・注文条件で確認	搬入できない場合でも、無料キャンセル期間を過ぎると費用がかかる可能性あり
subsclife by TOKYOROOMS	商品によって組立設置オプションあり	商品別。大型家電では送料と設置費を分けて確認	搬入経路・設置スペースを事前確認。商品によって設置費が異なる

この表から分かるのは、「設置サービスがある会社」と「借りる商品が設置対象か」は別問題ということです。次から各社の特徴を具体的に見ていきます。

かして！どっとこむ｜配送時の設置・動作確認まで案内されている

かして！どっとこむの公式FAQでは、レンタル品はお届け時に設置と動作確認まで対応すると案内されています。ただし、一部取り付けを行わない商品もあるため、全商品で同じ作業を受けられるわけではありません。

冷蔵庫・洗濯機など生活家電をまとめて借り、受け取った日から使える状態にしたい人には確認しやすい仕組みです。

一方で、大型商品の中には戸建てやメゾネットタイプの2階以上へ配送できない旨が商品ページに表示されるものがあります。洗濯機も「どこでも設置できるわけではない」と案内されているため、本体寸法だけでなく、玄関・廊下・階段・洗濯機置き場までの経路を確認しておきましょう。

エアコンはさらに別です。レンタル料に標準工事費が含まれる商品でも、配管延長や専用コンセント工事など標準範囲を超える作業には追加料金が生じます。

Rentio｜大型家電は「使える状態まで」の搬入・設置に対応する商品がある

Rentioでは、小型家電の通常配送と、洗濯機・大型テレビ・冷蔵庫などの特殊配送を同じ扱いにしないことがポイントです。

大型家電の特殊配送では、公式ヘルプで「搬入・開梱・設置」を希望場所に使用できる状態で設置するまでと説明しています。洗濯機や大型テレビは、設置場所からの回収も配送業者が行う案内があります。

ただし、特殊搬入や追加の付帯作業は別費用になる場合があります。大型家電では、作業スペースとしておおむね2m×2mを確保するよう案内されているほか、商品が室内へ入らなかった場合に引き取りや配送の費用が発生する可能性もあります。

搬入できるか不安な大型冷蔵庫などでは、対象商品・地域なら事前訪問で搬入経路や設置可否を確認できるケースもあります。公式案内では、該当する事前見積もりサービスに4,400円（税込）の例があります。

「設置してくれるから寸法確認は不要」ではなく、設置サービスを使うためにも先に寸法確認が必要と考えると分かりやすいでしょう。

CLAS｜組立設置はオプション扱い

CLASでは、組立や設置を任せたい場合に「組立設置オプション」を選べる商品があります。配送だけでなく、商品の組み立て・設置・梱包材の回収まで任せられる案内がある一方、オプション料金は別途必要です。

料金は一律ではなく、商品や注文内容に応じて確認する形です。そのため、月額利用料だけを見て比較すると、実際の初回負担を見落としやすくなります。

もう一つ重要なのが搬入可否。CLASでは、注文後に商品が搬入・設置できないことが分かり、無料キャンセルできるタイミングを過ぎている場合、別途料金が発生するケースが公式案内に含まれています。

大型家電を借りるなら、注文確定前に設置オプションの有無・料金と一緒に、搬入経路も確認しておくのが安全です。

subsclife by TOKYOROOMS｜送料と設置費が商品ごとに分かれる

subsclife by TOKYOROOMSでは、家電の商品ページに送料と組立設置オプションが個別表示される商品があります。

たとえば2026年9月確認時、東芝の全自動洗濯機8kg「AW-8DH5」では、送料12,320円に加えて組立設置オプション4,950円という掲載例がありました。金額は商品によって変わるため、これは全商品共通の料金ではありません。

ここで大事なのは、送料に設置費が自動的に含まれるとは限らないこと。大型家電ほど「月額」「送料」「設置オプション」を分けて合計する必要があります。

また、洗濯機の商品ページでは搬入経路、設置場所の幅・奥行、排水口、排水ホースなどの事前確認を促しています。搬入できず返品になる場合は中途解約として費用負担が生じる案内もあるため、寸法確認は料金比較より先に行いたいところです。

洗濯機は「置ける」だけでは不十分｜接続まで確認する

家電レンタルの設置で特に確認事項が多いのが洗濯機です。玄関から運び込めても、洗濯機置き場で正常に接続できなければ使用できません。

申込前に、少なくとも次を確認してください。

• 洗濯機本体が防水パン・設置スペースに収まるか
• 蛇口の位置と形状に問題がないか
• 排水口の位置と排水ホースの取り回しに無理がないか
• コンセント・アース端子の位置を確認できているか
• ドラム式なら扉を開閉する前方スペースがあるか
• 玄関、廊下、曲がり角、洗面所入口を通過できるか

設置スタッフが来るサービスでも、住宅側の設備を自由に変更できるわけではありません。蛇口部品の交換、排水部材の追加、かさ上げ、特殊な延長などが必要になれば、標準作業外になる可能性があります。

「洗濯機の設置込み」と書いてある場合は、給水ホース・排水ホース・アースの接続まで含むのか、部材追加はいくらかまで確認すると、当日の追加負担を減らしやすくなります。

冷蔵庫・テレビ・電子レンジは設置の意味が違う

家電の種類によって、設置サービスに求める作業も変わります。同じ基準で考えないほうが選びやすくなります。

家電	設置で確認したいこと	見落としやすい点
冷蔵庫	室内搬入、希望位置への配置	廊下や扉幅、放熱スペース、床保護
洗濯機	配置、給水・排水、アース、動作確認	防水パン、蛇口、排水口、追加部材
テレビ	スタンド設置、希望位置への配置	大型テレビの搬入経路、アンテナや周辺機器の接続範囲
電子レンジなど小型家電	配送方法を確認	宅配便受取で、自分で開梱・設置する商品も多い
エアコン	標準取付工事の範囲	穴あけ、配管延長、コンセント、室外機の特殊設置

特にエアコンは、冷蔵庫の「置く」という設置とは性質が違います。標準工事の条件から外れると追加作業が必要になるため、申込前に工事範囲を個別確認してください。

階段・エレベーター・吊り上げは「追加料金」と「対応不可」の両方がある

大型家電の設置では、設置場所の寸法だけでなく「そこまで運べるか」が重要です。

チェックする場所は、玄関ドアだけではありません。

1. 建物入口
2. エレベーターの扉と内部
3. 共用廊下
4. 階段の幅・踊り場・天井高
5. 玄関
6. 室内廊下と曲がり角
7. 設置する部屋の入口

大型家電は、本体サイズが通路幅より数センチ小さいだけでは搬入できないことがあります。梱包状態で大きくなったり、曲がり角で向きを変える空間が必要になったりするためです。

サービスによっては階段作業や吊り上げに追加料金がかかる場合もあれば、条件によって配送自体ができない商品もあります。

大型家電は「設置料金」より先に「搬入可能か」を確認する。これが最も重要な失敗回避策です。

「設置無料」でも追加料金が出る5つのケース

基本設置が料金に含まれていても、当日の支払いが必ず0円になるとは限りません。追加負担につながりやすいのは次のケースです。

• 特殊搬入が必要：階段作業、吊り上げ、増員など
• 住宅設備が標準条件に合わない：洗濯機の蛇口・排水、エアコンの電源など
• 追加部材が必要：ホース、金具、配管延長など
• 搬入できず持ち戻りになる：配送実費・キャンセル費用等が発生するサービスもある
• 不要家電も同時に回収してほしい：設置とは別サービス・別料金になる場合がある

このため、申込前には「標準設置で何をするか」だけでなく、標準外になったときの料金まで確認しておくと安心です。

申込前30秒チェック｜この7項目が確認できれば設置トラブルを減らしやすい

家電レンタルの設置条件は情報が散らばりやすいので、最後は次の7項目で確認すると整理しやすくなります。

チェック項目	確認する内容
1. 商品サイズ	幅・奥行・高さ・重量
2. 搬入経路	玄関・廊下・階段・エレベーター・曲がり角
3. 設置場所	本体が収まり、扉開閉や放熱などに必要な余裕があるか
4. 接続作業	給排水・アース・アンテナなど、どこまでスタッフが行うか
5. 設置料金	基本料金に含むか、有料オプションか
6. 標準外費用	階段、吊り上げ、追加部材、特殊工事の料金
7. 搬入不可時	キャンセル・持ち戻り・往復配送費の負担

この7項目を確認してから月額料金を比較すると、「安いと思って申し込んだのに設置費が増えた」「当日になって入らなかった」という失敗を避けやすくなります。

家電レンタルで設置まで任せたい人の選び方

設置の手間をできるだけ減らしたいなら、次のように選ぶと分かりやすいでしょう。

• 冷蔵庫・洗濯機を一式で借りたい：配送時の設置・動作確認まで案内している生活家電一式型を確認
• 大型・高機能家電を機種指定で試したい：対象商品の特殊配送に搬入・設置が含まれるか確認
• デザイン家電や家具も一緒に借りたい：組立設置オプションの料金まで含めて比較
• 大型家電の搬入に不安がある：事前見積もり・搬入確認ができるかを優先
• エアコンを借りたい：標準工事の範囲と追加工事費を先に確認

月額が少し安いサービスを選んでも、自分で設置する必要があったり、追加作業費が高くなったりすれば、手間も総額も変わります。設置を重視するなら、「月額＋配送＋設置＋標準外作業の可能性」まで一組で比べるのが実用的です。

よくある疑問

家電レンタルなら洗濯機の設置は無料ですか？

無料とは限りません。レンタル料金に設置が含まれるサービスもあれば、有料オプションとして追加するサービスもあります。さらに、基本設置が含まれていても、特殊搬入や追加部材は別料金になる場合があります。

設置サービスがあればサイズを測らなくても大丈夫ですか？

いいえ。大型家電は搬入経路と設置場所の採寸が必要です。搬入できない場合に持ち戻り費用やキャンセル費用が発生するサービスもあるため、むしろ設置サービスを利用する前に寸法確認が重要です。

古い冷蔵庫や洗濯機も設置時に持っていってもらえますか？

設置と不要家電の引取・リサイクル回収は別サービスとして扱われることがあります。対象品、回収条件、収集運搬料金、リサイクル料金などを別に確認してください。

自分で設置できるなら設置オプションは付けなくてもよいですか？

商品と住宅設備に問題がなく、安全に設置・接続できるなら、オプションを付けずに利用できる商品もあります。ただし、重量のある冷蔵庫・洗濯機や専門工事が必要なエアコンは、無理に自分で作業せず、商品ごとの配送・設置条件を確認してください。

まとめ｜家電レンタルの設置は「料金」より「作業範囲」を先に確認

家電レンタルの設置条件はサービスによって異なり、同じ会社でも商品や配送方法によって変わります。

最初に見るべきなのは、設置が無料かどうかではなく、「どこまで運ぶか」「何を接続するか」「標準外になったらいくらか」「入らなかったらどうなるか」です。

冷蔵庫なら搬入と配置、洗濯機なら給排水やアースまで、エアコンなら標準工事の範囲まで確認すると、申込後のズレを減らしやすくなります。

この記事の整理は一つの判断方法です。設置料金や対象商品、配送エリア、搬入条件、追加作業の扱いは変更されることがあるため、申込前には必ず各サービスの公式商品ページ・配送案内・設置条件で最新情報を確認してください。